Patientenportal

Ja, das Patientenportal und die damit verbundenen Serviceleistungen sind für Sie kostenfrei.

Über die iOS- und Android-App „Mein Klinikbegleiter“ gibt einen komfortablen Zugang zu unserem Patientenportal.

Alternativ können sie über ihren Desktop-PC oder auch über das Tablet/Smartphone über die Webseite https://portal.euregio-klinik.de auf das Patientenportal zugreifen.

Um freie Termine nachzuschlagen, müssen Sie sich noch nicht im Patientenportal anmelden. Für die Buchung ist aber zwingend ein Benutzerkonto erforderlich.

Termine können Sie selbstverständlich auch weiterhin telefonisch oder per E-Mail anfragen. Eine Übersicht unserer Angebote im Klinik- und MVZ-Bereich finden Sie hier.

Ja, um ein Benutzerkonto anlegen zu können, benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse.

Zur Erhöhung Ihrer Sicherheit und Ihrer hinterlegten Daten werden Sie bei der Anmeldung um eine Authentifizierung über die angegebene E-Mail-Adresse gebeten. Der hierfür genutzte PIN ist 15 Minuten gültig und kann danach neu angefragt werden.

Bitte nutzen Sie eine persönliche E-Mail-Adresse, keine Firmen-Mail-Adresse oder E-Mail-Adressen auf die mehrere Personen Zugriff haben, um einen Missbrauch Ihrer Daten zu vermeiden.

In der Anmeldemaske des Patientenportals können Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Klicken Sie in der Anmeldemaske auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie bitte den Hinweisen.

Auf der Startseite Ihres Patientenportals, nach dem Anmeldevorgang, sehen Sie Ihre Initialen und können im Dropdown-Menü „Kontoeinstellungen“ auswählen.

Hier finden Sie rechts unten die Möglichkeit Ihr Konto selbstständig zu löschen. Bitte folgen Sie den dortigen Anweisungen.

Der Schutz ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Damit kein Missbrauch möglich ist müssen sie sich zwingend mit einem sogenannten zweiten Faktor, also einer PIN, am Portal authentifizieren.

Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung und Übermittlung) verfährt die EUREGIO-KLINIK nach den Vorschriften der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ("DSGVO").

Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der in unserer Datenschutzerklärung.

Aktuell benötigt die EUREGIO-KLINIK für die Anmeldung und Terminvereinbarung:

• Eine gültige private E-Mail Adresse
• Vor- und Familienname
• Geburtsdatum
• Geschlecht

Freiwillige Angaben:

• Versicherungsstatus
• Versichertennummer
• Telefonnummer (die Angaben empfehlen wir Ihnen, um eine schnelle Erreichbarkeit zu gewährleisten)

Bei der Erstregistrierung müssen Sie ein Passwort vergeben. Bitte nutzen Sie ein sicheres Passwort und geben Sie es nicht an Dritte weiter.

Das Passwort besteht aus:

• mind. 12 Zeichen (davon)
• mind. 1 Großbuchstabe
• mind. 1 Sonderzeichen
• mind. 1 Zahl

Das Passwort können Sie in Ihrem persönlichen Bereich (über die Initialen oben rechts) unter Kontoeinstellungen selbstständig ändern.